Поддержка и развитие сайтов — это как забота о здоровье зубов
Допустим, вы только что получили готовый и свежий сайт от веб-студии, все работы сданы, документы подписаны, руки пожаты. Заходите на сайт и не налюбуетесь. Лепота!
Но на этом работа над сайтом не заканчивается: чтобы расти, развиваться и правильно выполнять свою миссию, сайту нужна техническая поддержка, обслуживание, продвижение и постоянное пополнение контента.
- они не могут оставить равнодушными миллионы;
- если не исправить проблему сразу, то у вас могут быть сильные материальные потери;
- все знают, зачем это делать и как, но не всегда следуют рекомендациям;
- их лучше «беречь смолоду»;
- некоторые просто боятся диагностики и оттягивают «дело» на потом.
Объясним на примерах, что для вашего сайта значат те или иные вредоносные действия:
- Запустить проект, но использовать контент другого сайта.
Объесться молочного шоколада и лечь спать, не почистив зубы. - Поставить сайт на медленный хостинг.
Встать с утра пораньше и погрызть кедровые орешки своими (пока еще) тридцатью двумя. Закусить орехи ирисками. - Решить, что бэкап сайта — это ненужная трата времени.
Использовать зубы в качестве инструментов: открывать ими пивные бутылки, пачки с чипсами. Ведь так гораздо удобнее! - Видеть неисправности страниц, но ничего не предпринимать.
При сильной зубной боли использовать стратегию крокодила из мультика «Птичка Тари». - Завесить страницы первыми попавшимися картинками из Google Images.
Из-за большой занятости отложить визит к стоматологу на 5 лет.
Думаем, вы поняли, к чему мы ведем. Самые отполированные и красивые сайты без сопровождения уже в течение года могут превратиться в digital-вакханалию.
Сайты, они как зубы. Их нужно беречь, вычищать от багов, украшать новым и уникальным контентом, постоянно делать проверки, оптимизировать. Поэтому мы свято верим, что здесь лучше подойдет вариант услуги «под ключ» от подрядчика, который уже хорошо знает продукт.
Поэтому Peppers Digital предлагает следующие виды услуг в рамках сопровождения сайта:
- создание удобной структуры сайта;
- копирайтинг, размещение материалов;
- редизайн страниц;
- верстка и разработка шаблонов;
- программирование расширений;
- интеграция сайта с соц.сетями и мобильными приложениями;
- юзабилити-аудит;
- ускорение работы веб-сервиса;
- восстановление работы сайта;
- защита сайта от взлома;
- мониторинг работы и резервное копирование;
- установка и настройка счетчиков;
- взаимодействие с SEO-компаниями.
На последнем пункте мы бы хотели остановиться подробнее. Дело в том, что часто из-за плохого и болезненного взаимодействия сеошников и разработчиков сильно страдает сам сайт (вплоть до поломки). Поэтому мы консультируем клиента на всех этапах оптимизации сайта, начиная от ценообразования, заканчивая сроками. У Peppers Digital уже имеется готовый регламент, чтобы упростить и ускорить работу.
Но не все так просто. Виды работ по поддержке сайта или иного веб-продукта сильно отличаются. Каждая услуга требует привлечения разных специалистов и затрат времени. В Peppers Digital поддержка сайта делится на 2 части: SLA (стандарты обслуживания) и тарифный план поддержки сайта с определенным количеством предоплаченных часов в месяц. Здесь давайте подробнее расскажем о нашей системе.
