Skip to main content
Digital-агентство Peppers Digital
E-mail
Адрес
Москва, ул. Юности, д. 5кАс1, офис 324
Время работы офиса
Понедельник - пятница с 9:30 до 19:00
Комплексный
интернет-маркетинг
Москва, ул. Юности, д. 5кАс1, офис 324
Понедельник - пятница
с 9:30 до 19:00 часов (МСК)
E-mail
Адрес
Москва, ул. Юности, д. 5кАс1, офис 324
Время работы офиса
Понедельник - пятница с 9:30 до 19:00

Лечение сайтов от вирусов, вредоносного кода и устранения последствий взлома сайта

Оперативно восстановим работоспособность вашего сайта после заражения и защитим от вирусов!
Скролльте вниз

Какие проблемы вы видите на своем сайте?

Хостер заблокировал ваши сайты или почтовые ящики?

Одним из наиболее частых последствий взлома сайта является загрузка вредоносного кода и вирусов, обнаружив которые, хостинг-компания сразу же блокирует все сайты на вашем аккаунте до момента их устранения.

Все это время посетители не могут попасть на сайт и вы несете убытки. Необходимо как можно скорее устранить последствия взлома и сообщить хостеру об их устранении.

Сайт заблокирован поисковыми системами Google и Яндекс?

Если Яндекс или Google заблокировали ваш сайт, значит во время очередной проверки они обнаружили на нем вредоносный код или вирусы.

Поисковые системы очень ответственно относятся к безопасности своих пользователей, поэтому при индексации сайта его код тщательно проверяется, прежде чем будет показан посетителю.

Браузер или антивирус предупреждает об опасности?

Если сайт попал в антивирусные базы, то это сведет к нулю все ваши усилия по раскрутке и рекламе сайта.

При попадании на сайт пользователю будет показана информация о том, что сайт заражен и заходить на него не стоит.

Ваши посетители перенаправляются на сторонний сайт?

Если вы зашли на сайт и вдруг оказались на другом совершенно незнакомом вам сайте, то это тоже говорит о том, что ваш сайт заражен.

Подобное заражение очень часто делается таким образом, что если владелец заходит на свой сайт, то все работает нормально, но если приходят посетители с поисковых систем, то их уже перенаправляет на другой сайт, на котором могут быть вирусы, реклама или фишинговая страница для сбора паролей и воровства аккаунтов. Будьте внимательны!

У вас крадут данные или с сайтом происходят другие странные вещи?

Украденные персональные данные с вашего сайта могут использоваться злоумышленниками в корыстных целях, например для кражи денег, аккаунтов или перепродажи данных.

Это рано или поздно приведет к потере доверия к вашему сайту и его блокировке.

С вашего сайта рассылается спам или производятся DDOS-атаки?

Вредоносные скрипты могут рассылать с вашего сайта рекламу и спам с предложениями от мошенников или и того хуже - заниматься рассылкой вирусов.Это мгновенно подорвет доверие к вам и вашему бизнесу, а ваш сайт попадет в черные списки или антиспам базы.
Помимо спама, с ваших сайтов может производиться массовая атака сторонних ресурсов.

Спам и DDOS-атаки являются уголовным преступлением. Необходимо как можно скорее прекратить данные неправомерные действия.

Стоимость услуги восстановления сайтов

Комплекс услуг от специалистов Peppers Digital — оптимальное решение для планомерного развития проекта, позволяющая полностью избавить себя от проблем, связанных с администрированием. Берем на себя настройку, оптимизацию и сопровождению вашего веб-сайта.

Независимо от того, какой тариф вы выберете, предоставляем личного менеджера для курирования проекта. Также проводим консультации по телефону, через email или онлайн — на все поступающие заявки реагируем в течение 60 минут в рабочее время или круглосуточно в зависимости от тарифа.

Наши услугиСроки выполненияСтоимость

Наш системный администратор проведет диагностику ваших сайтов и проверит, нет ли на них вредоносного кода и вирусов. Вы получите отчет о том, какие сайты заражены и смету на наши услуги по удалению вирусов.

1 рабочий день
БЕСПЛАТНО
Мониторинг работоспособности
Восстановление сайта после сбоя
Устранение ошибок

Важно!

Объем часов, предоставляемый в рамках тарифа, учитывает время затраченное каждым специалистом для решений той или иной задачи. Время работы сверх тарифного плана оплачивается отдельно.

Наши стандарты обслуживания

Работаем по договору, несем финансовую ответственность за внесенные на сайт изменения. Оперативно реагируем на поступающие заявки, оказываем комплексную услугу для решения любой задачи, включаемся в проект на любом этапе.

Поддержка сайта с уровнем обслуживания (SLA)

Время реакции и категории обращений строго регламентированы в договоре. Ожидаемый результат в определенные сроки — основа взаимовыгодного сотрудничества.

Открытая и понятная работа в Битрикс24

Быстрая обратная связь. Отчетность о каждой выполненной задаче. Поставить задачу, изучить отчеты о выполнении задач, увидеть статус задач можно через наш портал Битрикс24. Сразу после старта проекта мы даём возможность добавить вас и сотрудников во внутренний портал.

Финансовые гарантии

Все работы выполняются на основании заключенного договора, полностью защищающий вас от срыва сроков и недоброкачественного выполнения. На все работы дается гарантия.

Личный менеджер

Курирует все вопросы, следит за выполнением работ по технической поддержке сайта и держит вас в курсе.
300+
успешных проектов
2000+
задач закрывается ежегодно
50+
сайтов в год обращаются за доработками
80%
клиентов работают с нами более 3 лет

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Зачем мне нужна эта услуга?
Если вы замечаете неполадки в верстке или функционировании сайта, высокие отказы посетителей, случаются периодические сбои или позиции и посещаемость ресурса имеют тенденцию к снижению — значит существуют проблемы технического характера. Именно для решения и предотвращения перечисленных неполадок существует наша техподдержка.
Что если сайт сломается после внесения правок?
Доработки в рамках технической поддержки осуществляются на копии ресурса, проходят тестирование и только полностью рабочая версия выгружается на боевой домен.
Даете ли вы гарантии?
С заказчиком заключается официальный договор, в рамках которого проводятся все правки. В случае возникновения ошибки по нашей вине — устранение производится бесплатно.
Что вы можете сделать за 1 час поддержки?
Опубликуем и оформим визуально от 2-х новых страниц, исправим небольшие ошибки в верстке или программном коде, проведем диагностику сбоя в работе сайта.
Существуют ли разовые услуги?
Да, вы можете обратиться за любым типом правок. Мы оценим трудозатраты на выполнение задачи и озвучим итоговую стоимость.
Какие специалисты привлекаются к проекту?
Профессионалы из разных областей — дизайнеры, юзабилити-специалисты, верстальщики, программисты, SEO-оптимизаторы, проектные менеджеры. Все являются штатными сотрудниками компании.
Какие сайты вы берете в обслуживание?
Корпоративные, интернет-магазины, визитки, landing page. Принимаем все виды ресурсов, в независимости от типа, масштаба и используемой CMS.

У вас есть вопрос?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь с нами любым удобным способом и мы обязательно проконсультируем вас: